У процесі будь-якої розмови кожен із співрозмовників висловлює свої думки не тільки за допомогою мови. Іноді навіть під час мовчання можна мимоволі, але більш ніж очевидно, висловити свою думку і ставлення до оточуючих. Цьому сприяє мову тіла. Невербальне спілкування пози, жести, міміка та їх значення для обізнаного в цих тонкощах людини, розкажуть в рази більше, ніж було вимовлено вголос.
Для чого необхідно невербальне спілкування і його розуміння
Знання основних принципів і значення тих або інших дій невербального спілкування, безсумнівно, є корисними для будь-якої вікової категорії. Нерідко жестикуляція сприяє більш зрозумілому вираженню інформації як для слухача, так і того, хто на даному етапі її підносить. До того ж жести і міміка, це прояви глибоких внутрішніх емоцій. Контролювати ці процеси досить важко, тому що розбирається в мові тіла спостерігач легко визначить справжні емоції і відношення, що виникають при спілкуванні.
Можна виділити відразу декілька причин, по яких корисно хоча б на поверхневому рівні розбиратися в «мові тіла»:
- завдяки рухам рук, поз і міміки особи виражається найбільш точна гама почуттів, для повного опису якої підібрати слова практично неможливо;
- правильна розшифровка «сигналів тіла» сприяють глибшому порозумінню;
- неконтрольовані рухи частин тіла, а також пози і міміка видають опонента, коли він намагається збрехати.
Невербальне спілкування включає в себе кілька важливих проявів. Варто зазначити, що деякі з них досить просто піддаються тренуванню, а згодом і повного контролю. Інші ж є своєрідними особистими постійними детекторами брехні.
До методів невербального спілкування належать:
- міміка;
- візуальний контакт зі співрозмовником;
- тембр голосу і його інтонація;
- жестикуляція і пози;
- проходження в міжособистісне простір.
Невербальне спілкування пози, жести, міміка. Прояви кожного з цих типів спілкування мають свої особливі значення. Розглянемо кожен з них більш докладно.
Міміка
Повний контроль людиною всіх своїх мімічних реакцій неможливий через те, що прояви емоцій на обличчі, в більшості випадків, повністю залежать від мозкової активності. Права півкуля мозку відповідає за емоції, а ліва – за аналіз та інтелект. Проте дія нейронів від правого півкулі активніше, оскільки прояв емоцій є інстинктивним і не вимагає додаткової обробки інформації. А ось спроба стриматися, яка настає на кілька мілісекунд пізніше, вже є проявами аналізу.
Дуже добре натренований контролювати емоційні прояви людина, здатний практично миттєво придушити мімічні зміни на обличчі. Але при уважному спостереженні, вони все ж помітні.
- Злість завжди проявляється приспущенностью куточків рота, стисненням зубів, а також широко відкритим при цьому погляді.
- Здивування провокує самовільне приоткрытие рота, легке опущення куточків губ, широке розкриття очей і підняття брів.
- При страху брови кілька зводяться разом, а губи розтягуються зі все також опущеними куточками.
- Печаль виявляється практично так само, як і страх, лише тільки знічений погляд при смутку дозволяє їх розрізнити.
Візуальний контакт зі співрозмовником
Наявність і тривалість візуального контакту дозволяють зрозуміти істинну ступеня зацікавленості співрозмовника.
- Так при захопленні відбувається тривале утримання спокійного погляду.
- Обурений співрозмовник буде пильно спостерігати за який образив його, не відводячи очей.
- Якщо співрозмовник відверто розташовує до себе, зоровий контакт досить тривалий, але з періодичними перервами через кожні 10 секунд.
- У тому разі, коли основною емоцією є неприязнь, погляд людини обов’язково буде уникати прямого візуального контакту.
Тембр та інтонація голосу
Темп розмови, а також його тональність легко можуть видати приховувані емоції.
- При хвилюванні голос стає низьким, а слова нерідко обриваються.
- Ентузіазм відзначається чіткою промовою і високим тоном голосу.
- При втомі тональність знижується до кінця пропозиції.
- Зарозуміла людина говорить зазвичай повільно і з однаковою монотонної інтонацією.
- Нервозність добре виявляється під час розмови, завдяки наявності словесних помилок, частих зупинок в розмові і кашлі.
Згадайте свою поведінку в різних ситуаціях, що і як ви говорили, і які відчували емоції.
Жестикуляція і зміна положення тіла
Загальна користь від положення тіла проявляється в яскравій можливості жестикуляції.
- Співрозмовник зосереджений, якщо він закрив очі, потирає підборіддя, а також пощипує перенісся.
- Явною ознакою позитивного настрою є наклоненность всього тіла трохи вперед, а також легке торкання рукою щоки.
- Вираз незгоди, а також страху розповісти зайвого, проявляється у прикритті долонею або пальцем рота.
- Невпевненість проявляється у підтримці одного з ліктів руки іншим, а також потирання вуха.
- А ось відкритість до розмови, і опоненту можна констатувати при розправлених плечах, а також розправлених долонями вгору руках.
- Людина закритий від інформації, при схрещуванні рук і ніг під час розмови.
При спілкуванні з дитиною враховуйте його стан і положення тіла.
Міжособистісне простір
Відстань, на яке допускається людина і при цьому даний процес не завдає морального дискомфорту.
Інтимною зоною є відстань, що не перевищує 50 див. Друзі спілкуються на відстані 50 – 120 см. При цьому припустимі деякі торкання один одного, в рамках дружньої взаємодії.
Понад 120 см, але не більше 370см, є нормою при спілкуванні в строго формальній обстановці. А ось більш 370 см притаманне для публічних виступів перед зовсім малознайомою аудиторією.
Навчання молодших школярів невербальним спілкуванням
Основною необхідністю ознайомлення дітей з принципами «мови жестів», є їх соціальне і особистісний розвиток. Більшість сучасних психологів вважають, що навчання молодших школярів невербальним спілкуванню сприяє більш затишною адаптації кожного малюка в нових колективах. Крім цього, саме так розвивається здатність взаємодії та культурної стриманості.
Для практики невербального способу спілкування є кілька досить простих, але дієвих вправ. Основною ідеєю їх використання є емоційне розкриття дитини, його стимуляція до довіри і розвиток здатності здійснювати погляд на будь-яку ситуацію «зі сторони».
Найбільш дієві методи, це вправи:
- емоція;
- відеокамера;
- воскова паличка.
Емоція
Для цієї гри необхідна попередня підготовка, яка полягає в заготівлі карток з назвами частин тіла і емоцій. Витягаючи картки, необхідно буде висловити загадану емоцію обраної для цього частиною тіла. Така оригінальна гра, на перший погляд, не має сенсу, дозволяє активно розвивати в дитині акторські здібності.
Завдяки необхідності прояви заданої емоції через рухи тіла, відбувається також стимулювання фантазії малюка і усунення сором’язливості.
Відеокамера
Вправа «Відеокамера» є ефективним методом переосмислення конфліктної ситуації. Для його виконання відводиться будь-яку кількість часу, що не перевищує 40 хвилин.
Реалізація методу відбувається у вигляді уявного відновлення початку виникнення конфліктної ситуації, а також подій, пов’язаних з людиною і передують цьому. Так у вигляді проглядається кіносценарію необхідно згадати першу зустріч і враження про співрозмовника. Все, що сталося потрібно згадати максимально докладно і послідовно, включаючи навколишні деталі. Завдяки такій системі відбувається досить швидке ослаблення конфлікту.
Воскова паличка
Для виконання цього ігрового вправи необхідно дітям стати в коло, як можна ближче один до одного. Один із дітей стає в центр і повністю розслабляється. Завданням колективу є його повне утримання і, одночасно з цим, легке розгойдування в сторони, виставивши руки вперед. Ця гра, для кожного з учасників триває близько 1-2 хвилин.
Головною метою вправи є розвиток почуття довіри. По закінченню гри для кожного з дітей задається декілька питань, серед яких: «Хто зумів повністю розслабитися» і «Кому не страшна була можливість впасти».
Спілкування з тваринами
Спілкування дитини з тваринним світом необхідно. Спілкування з домашніми улюбленцями навчить дітей сприймати емоції, настрій і намір їх дій в певні моменти.
Невербальне спілкування пози, жести, міміка та їх значення необхідно знати і дітям і дорослим. Уміння розпізнавати настрій і як мінімум ступінь доброзичливості загального настрою, який допоможе дітям у майбутньому уникати незручних і небезпечних ситуацій, у спілкуванні як з тваринами, так і з людьми. А також мінімізує неконтрольовані маніпуляції над ними інших людей.