При спробі реєстрації в платіжній системі «Qiwi» користувач може зіткнутися з повідомленням «Пул номерів країни не активний», після чого продовження реєстрації стає неможливим. Зазвичай виникнення даного повідомлення пов’язано з відсутністю країни в списку країн, де діє Ківі, а також з неправильно набраною при реєстрації телефонним номером користувача. В даному матеріалі я розповім, що означає «Пул номерів країни не активний» в Qiwi, і як це виправити.
Що значить «Пул номерів країни не активний»
Повідомлення «Пул номерів країни не активний» зазвичай позначає ситуацію, коли користувач намагається створити гаманець в країні, в якій платіжна система «Qiwi» не працює, і телефонні номери даної країни (тобто пул номерів даної країни) не підтримуються.
На даний момент «Qiwi» підтримується у 8 країнах світу (Росія, Білорусь, Казахстан, Молдова, Румунія, США, Йорданія, Бразилія). З актуальним списком країн, в яких підтримується система «Qiwi», можна ознайомитися на сайті w.qiwi.com.
Також поява цього повідомлення може означати ситуацію, коли користувач некоректно вводить свій телефонний номер (найбільш частою помилкою є введення свого російського номери, починаючи з цифри «8», коли правильно починати з «+7»).
Як виправити помилку в Qiwi
Щоб позбавитися від помилки «Пул номерів країни не активний» виконайте наступне:
- Переконайтеся, що ви перебуваєте в країні, в якій підтримується платіжна система «Qiwi» (або використовуваний вами номер належить мобільним операторам тих країн, де діє система «Qiwi»);
- Перевірте, що ви коректно набираєте ваш мобільний номер (для Росії актуально початок номери з +7 (далі-код оператора та ваш мобільний номер);
- Якщо у вас спостерігається проблеми при роботі «Qiwi» з мобільного телефону, спробуйте зайти на сайт платіжної системи qiwi.com зі стаціонарного ПК на звичайному браузері. У деяких користувачів це дозволяло пофіксити помилку «пул номерів не активний»;
- Спробуйте інший браузер при здійсненні реєстрації в системі. Траплялися ситуації, що деякі браузери працювали з «Qiwi» некоректно (зокрема є свідчення про некоректній роботі з «Qiwi» в «Яндекс.Браузер»). Спробуйте альтернативний браузер (Mozilla Firefox, IE, Google Chrome) для коректної роботи з «Qiwi»;
- Якщо ви перебуваєте в іншій, ніж Росія, країні, спробуйте пройти реєстрацію в «Qiwi» на сайті даної платіжної системи вашої країни (наприклад, якщо ви перебуваєте в Казахстані, тоді скористайтеся для реєстрації ресурсом qiwi.kz)
- Якщо ви отримуєте повідомлення при спробі доступу до вже існуючого qiwi-гаманця, то це значить, що він може бути заблокований з яких-небудь причин. Зверніться в технічну підтримку «Qiwi» за перевіркою та роз’ясненнями з даного питання.
Висновок
Якщо при реєстрації свого гаманця в платіжній системі «Qiwi» ви зустрілися з повідомленням «Пул номерів країни не активний», то це зазвичай означає ситуацію, при якій ви пробуєте зареєструвати в системі телефонний номер, що належить країні, де система «Qiwi» не працює. Якщо ж ви знаходитеся в одній із згаданих 8 країн, де система працює нормально, тоді рекомендую перевірити правильність набору вашого телефонного номера, а також перейти на ПК і змінити ваш браузер – це допомогло створити Qiwi-акаунт у безлічі випадків.