Одним з найважливіших компонентів для підключення до мережі Інтернет у Windows є протокол TCP/IP. Деколи цей протокол виявляється пошкоджений і комп’ютер не підключено до мережі Інтернет. Так як протокол TCP/IP є частиною ядра Windows, його неможливо видалити, але можна перевстановити. Якщо ваш комп’ютер не може підключитися до мережі Інтернет і ви вже випробували все, що можна — можливо справа в пошкодженому протоколі TCP/IP. Його можна скинути до початковим параметрам за допомогу службової утиліти Netshell.
1. Комп’ютер не отримує ip-адресу
2. Неможливо підключитися до Інтернету або локальної мережі, хоча всі налаштування зроблені правильно.
3.З’єднання встановлюється, але в налаштуваннях мережевого підключення ви не бачите, щоб ваш комп’ютер отримав ip-адресу. Також відсутня інформація про шлюзі і серверах DNS.
4.Комп’ютер отримує ip-адресу виду 169.254.*.*.
5.Вузол пінгуєтся по ip, але не пінгуєтся за іменем
6. При включенні комп’ютера інтернет є, але через деякий час зникає. Швидкість закачування дуже низька. Файли викачуються «битими».
Важко сказати однозначно. Найбільш розповсюджені причини пошкодження протоколу TCP/IP:
Увага! Всі мережеві настройки будуть скинуті. Перепишіть їх до виконання яких-небудь дій.
Скидання TCP/IP за допомогою MicrosoftFix.
Простіше всього скинути протокол TCP/IP використовуючи MicrosoftFix. Завантажуєте файл, запускаєте його — і прямуєте підказкам майстра. Все елементарно і просто.
Завантажити утиліту для скидання TCP/IP для всіх операційних систем
Якщо з якоїсь причини цей метод вам не підходить, то скористайтеся можливістю скинути протокол TCP/IP використовуючи командний рядок.
Скидання TCP/IP Winsock і за допомогою Netshell
netsh int ip reset c:resetlog.txt
3. Тиснете Enter і перезавантажуємо комп’ютер.
4. Якщо не допомогло — пробуємо команди
netsh int reset all
netsh winsock reset
Перезавантажується після кожної команди.
Якщо дані дії не допомогли — швидше за все справа не в пошкодженому протоколі TCP/IP або Winsock. Можете також спробувати перевірити свій комп’ютер на наявність шкідливого ПО, використовуючи програми зі статті «Кращі утиліти для видалення шкідливих програм».