При спробі реєстрації в платіжній системі «Qiwi» користувач може зіткнутися з повідомленням «Пул номерів країни не активний», після чого продовження реєстрації стає неможливим. Зазвичай виникнення даного повідомлення пов’язано з відсутністю країни в списку країн, де діє Ківі, а також з неправильно набраною при реєстрації телефонним номером користувача. В даному матеріалі я розповім, що означає «Пул номерів країни не активний» в Qiwi, і як це виправити.

Повідомлення «Пул мобільних номерів країни не активний» при реєстрації нового гаманця

Що значить «Пул номерів країни не активний»

Повідомлення «Пул номерів країни не активний» зазвичай позначає ситуацію, коли користувач намагається створити гаманець в країні, в якій платіжна система «Qiwi» не працює, і телефонні номери даної країни (тобто пул номерів даної країни) не підтримуються.

На даний момент «Qiwi» підтримується у 8 країнах світу (Росія, Білорусь, Казахстан, Молдова, Румунія, США, Йорданія, Бразилія). З актуальним списком країн, в яких підтримується система «Qiwi», можна ознайомитися на сайті w.qiwi.com.

Також поява цього повідомлення може означати ситуацію, коли користувач некоректно вводить свій телефонний номер (найбільш частою помилкою є введення свого російського номери, починаючи з цифри «8», коли правильно починати з «+7»).

Список країн, які працюють з «Qiwi»

Як виправити помилку в Qiwi

Щоб позбавитися від помилки «Пул номерів країни не активний» виконайте наступне:

  • Переконайтеся, що ви перебуваєте в країні, в якій підтримується платіжна система «Qiwi» (або використовуваний вами номер належить мобільним операторам тих країн, де діє система «Qiwi»);
  • Перевірте, що ви коректно набираєте ваш мобільний номер (для Росії актуально початок номери з +7 (далі-код оператора та ваш мобільний номер);
  • Якщо у вас спостерігається проблеми при роботі «Qiwi» з мобільного телефону, спробуйте зайти на сайт платіжної системи qiwi.com зі стаціонарного ПК на звичайному браузері. У деяких користувачів це дозволяло пофіксити помилку «пул номерів не активний»;
  • Спробуйте інший браузер при здійсненні реєстрації в системі. Траплялися ситуації, що деякі браузери працювали з «Qiwi» некоректно (зокрема є свідчення про некоректній роботі з «Qiwi» в «Яндекс.Браузер»). Спробуйте альтернативний браузер (Mozilla Firefox, IE, Google Chrome) для коректної роботи з «Qiwi»;
  • Якщо ви перебуваєте в іншій, ніж Росія, країні, спробуйте пройти реєстрацію в «Qiwi» на сайті даної платіжної системи вашої країни (наприклад, якщо ви перебуваєте в Казахстані, тоді скористайтеся для реєстрації ресурсом qiwi.kz)
  • Якщо ви отримуєте повідомлення при спробі доступу до вже існуючого qiwi-гаманця, то це значить, що він може бути заблокований з яких-небудь причин. Зверніться в технічну підтримку «Qiwi» за перевіркою та роз’ясненнями з даного питання.

Висновок

Якщо при реєстрації свого гаманця в платіжній системі «Qiwi» ви зустрілися з повідомленням «Пул номерів країни не активний», то це зазвичай означає ситуацію, при якій ви пробуєте зареєструвати в системі телефонний номер, що належить країні, де система «Qiwi» не працює. Якщо ж ви знаходитеся в одній із згаданих 8 країн, де система працює нормально, тоді рекомендую перевірити правильність набору вашого телефонного номера, а також перейти на ПК і змінити ваш браузер – це допомогло створити Qiwi-акаунт у безлічі випадків.