Буває так, що при включенні комп’ютера ви раптом помічаєте, що миша не реагує на ваші рухи. Це може статися як з дротовий USB, так і з бездротовою мишею. Звичайно, причинами цього є однотипні випадки і вже багатьом фахівцям відомі. Тому ми з вами розглянемо всі найпопулярніші причини, чому комп’ютер не бачить мишу і наведемо в статті кілька способів рішення, які точно повинні вам допомогти.

Зміст статті

  • Причини, що викликають проблему, коли комп’ютер не розпізнає мишку
  • Способи вирішення проблеми з USB-мишкою
    • Якщо навпроти нашої миші в диспетчері завдань стоїть знак оклику:
  • Фізичні поломки, через які комп’ютер не бачить мишу
    • Крім дроти поломки можуть виникати також в самому корпусі миші
    • В бездротових мишей:
  • USB 3.0 ноутбук не бачить мишу
  • Проблеми з мишею на різних пристроях і версіях Windows

Причини, що викликають проблему, коли комп’ютер не розпізнає мишку

В першу чергу ваше завдання визначити не є примітивними ваші причини неробочої миші.

  • Огляньте кабель на пошкодження.
  • Перезавантажте комп’ютер, адже він міг просто не «побачити» миша в процесі завантаження драйверів.
  • Перевірте, чи підключений кабель до потрібного порту на задній частині системного блоку.
  • Перевірте коннектор миші PS/2, внутрішні штирі повинні бути цілими, не погнутими.
  • Спробуйте підключити мишу до комп’ютера друга або сусіда, щоб точно визначити, що саме вона несправна.
  • Якщо ваша USB-миша разом з іншим обладнанням і його на панелі досить багато (флешки, мікрофон, зарядні пристрої, кабелі тощо), то спробуйте відключити всі крім миші і перезавантажте ваш комп’ютер.
  • Подивіться порти PS/2, миша і клавіатура мають по одному такому порту, які розташовані разом і мають з відмінностей тільки різні кольори. Ви могли просто переплутати порт миші з портом клавіатури.

Також вам допоможе стаття: Що робити, якщо комп’ютер не бачить флешку?

Способи вирішення проблеми з USB-мишкою

Якщо проблема виникає з мишею, яка підключається через USB-порт і комп’ютер при включенні її не бачить:

  • Від’єднайте USB-коннектор миші від панелі комп’ютера і вимкніть комп’ютер. Від’єднайте його від мережі і натисніть на кілька секунд кнопку живлення на комп’ютері – цим способом ви повністю очистіть від зарядів модулі комп’ютера, в першу чергу – материнську плату.
  • Тепер увімкніть комп’ютер і підключіть мишу після запуску Windows. Миша повинна заробити.

Тепер усунемо проблему з USB-мишею за допомогою драйверів. Такий спосіб доречний, коли в диспетчері пристроїв вашого ПК система не розпізнає такий пристрій. Щоб відкрити диспетчер пристроїв, натисніть на іконці «Мій комп’ютер» правою кнопкою миші і виберіть відповідний пункт або через командний рядок WIN+R і введіть команду «Devmgmt.msc» і натисніть Enter.

Виконуємо команду Devmgmt.msc

Пристрій ви знайдете в тілі списку, воно буде виглядати як «Контролери USB» або «Інші пристрої» («Невідомий пристрій»). Якщо воно у вашому списку має вигляд невпізнаного пристрою, то необхідно зробити клік на ньому правою кнопкою миші і вибрати пункт «Оновити драйвери». В цьому випадку система автоматично знаходить в мережі потрібні драйвера і встановлює їх без вашого втручання. Після установки ви можете користуватися робочої мишею.

Якщо навпроти нашої миші в диспетчері завдань стоїть знак оклику:

  • Натисніть на пристрої ПКМ, потім виберіть пункт властивості. Відкрийте вкладку «Драйвер» і виберіть пункт «Відкотити» або зовсім видалити його якщо відкат неможливий. Далі в диспетчері пристроїв виберіть «Дія», «Оновити конфігурацію…». Тепер перевірте, чи зник знак оклику з вашого пристрою, якщо пристрій розпізнається, значить все в порядку. Якщо ні – йдемо далі.
  • Зайдіть у властивості пристроїв, яке називається Generic USB Hub. Тепер на вкладці «Керування живленням» приберіть галочку на пункті «Дозволити відключати пристрій для економії живлення».

Фізичні поломки, через які комп’ютер не бачить мишу

При недбалому використанні навіть USB-коннектор може прийти в непридатність. Перевірте контакти на порту і в коннекторе миші, вони можуть бути пошкоджені, відігнуті, затерті. Хоча роз’єм USB дуже зносостійкий, все ж при активному використанні він міг зламатися, могли також ослабнути контакти. У цьому випадку необхідно звернутися в сервіс для заміни портів USB на материнській платі або придбати нову.

USB-порти на материнській платі

Кабель миші може також постраждати при різноманітних ушкодженнях, які призводять до зламу дротів усередині кабелю. Відомі випадки, коли їх перегризають з тваринами. В цьому випадку система сповістить вас повідомленням – «Неможливо підключитися до USB-порту» або USB Device Over Current Status Detected. USB-кабель має 5 жив, які не так вже просто з’єднати разом заново. Тут, напевно, простіше за все слід придбати нову мишу. Якщо модель дорога – її можуть врятувати в сервісі.

Крім дроти поломки можуть виникати також в самому корпусі миші

Основні несправності всередині корпусу:

  • Поверхня лінзи забруднена, подряпана.
  • Не працюють кнопки. Стрілка бігає по монітору, але команди зі клацання не виконуються.
  • Несправна основна плата, зчитувач, фотоелементи і т. д.
  • Несправний контролер управління коліщатком. В цьому випадку немає можливості перегортати сторінки вниз-вгору.
  • Ненадійність передніх портів USB. Коли кілька портів підключені до плати одного мікроконтролера. Буває, що недосвідчені користувачі підключають до таких портів одночасно кілька 4G-модемів і принтерів – збій якщо не трапився, то станеться обов’язково. Модеми часто втрачати стільникову мережу і періодично розривати з’єднання. Те ж саме буде відбуватися і з принтером, він буде всіляко гальмувати, зупинятися, не допечатав документ до кінця. USB-миша може бути не розпізнана системою. Як ви вже здогадалися, потрібно устаткування розподіляти за всіма USB-портів комп’ютера, в тому числі і на задній панелі.

В бездротових мишей:

  • Сіла батарея або акумулятор, замініть їх.
  • Контакти на батарейці, акумуляторі можуть окислитися або заіржавіти і зовсім відламатися.
  • Модуль, який забезпечує миша сигналом також може вийти з ладу, перевірте його, якщо є така можливість.
  • Проводка харчування.

USB 3.0 ноутбук не бачить мишу

Ноутбуки під управління операційної системи 8.1 часто стикаються з помилкою «USB-пристрій не упізнано». Щоб запобігти цю проблему? Необхідно змінити схему електроживлення ноутбука.

  • Відкрийте «Панель управління» Windows.
  • Виберіть пункт «Електроживлення» і натисніть на схему електроживлення.
  • Тепер натисніть «Змінити додаткові настройки живлення».
  • Забороніть відключення USB-портів.
  • Проблеми з мишею на різних пристроях і версіях Windows

    Після переустановленої системи Windows несумісність драйвера для чіпсетів може призвести до відмови в роботі миші. У кожну операційну систему входять драйвера сенсора, миші, тачпада, крім MS-DOS. Поширеною причиною відмови роботи миші є неробочий драйвер USB, компонент – «Контролер послідовної шини» і «Кореневий концентратор». Вам потрібно знайти в мережі ту версію чіпсету, яка підійде до версії ОС Windows, яка встановлена у вас на даний момент. Хоча для 8.1/10 версій основні драйвери вже передбачені як компоненти системи, для них встановлювати окремо не обов’язково.

    Нетбуки ACER, яким передбачена Windows 7 виробником при установці версій вище з’являлася проблема – не працювала миша. Проблема була в обладнанні нетбука – драйвера чіпсета Windows 7 не підходили і виникали наступні проблеми: пропадало бездротове мережеве з’єднання, не працював сенсор, не працювала миші (покажчик стояв на одному місці). Проблема вирішувалася видаленням драйверів і перезапуском операційної системи. Пристрої та обладнання знову працювали нормально.