Намагаючись запустити якесь відео, розташоване на жорсткому диску ПК або на якому-небудь інтернет-сайті, користувач може зіткнутися з відсутністю звуку при відтворенні відео. Причин для виникнення такої дисфункції може бути безліч, починаючи банальним «людським фактором», коли користувач просто «забув» включити звук, і закінчуючи низкою апаратних несправностей в роботі комп’ютера. В даному матеріалі я розповім, чому при відтворенні відео немає звуку, і як це виправити.

Розбираємося, чому при відтворенні відео немає звуку, і як це виправити

Причини відсутності звукового супроводу на ПК

Відсутність звуку на ПК може мати такі причини:

  • Випадковий збій у роботі ПК;
  • Вимкнено звук на комп’ютері;
  • Вимкнено звук у самому аудіо-плеєрі (стаціонарному або у вікні браузера);
  • Некоректно працюють аудіо-кодеки;
  • Некоректно працює Adobe Flash Player;
  • Вимкнено звук на зовнішніх для ПК аудиоколонках;
  • Некоректно працюють драйвера звукової карти;
  • Вийшли з ладу динаміки ноутбука;
  • На браузері некоректно працює якесь розширення;
  • Є проблеми зі звуком відеофайлу, який ви запустили.

    Визначаємо причини відсутності звуку

Рекомендую: Пропав звук у Windows 8: що робити?

При програванні відео немає звуку – як це виправити?

Після того, як ми визначилися з причинами того, чому при перегляді відео відсутній звук, тепер розберемося, як виправити дану ситуацію. Для вирішення проблеми з аудіо супроводом при перегляді відео скористайтеся наступними порадами:

  • Перезавантажте ваш комп’ютер. У багатьох випадках стандартна перезавантаження ПК допомагає ефективно вирішити дану проблему;
  • Перевірте, чи включений звук на самому ПК. Клацніть на значку динаміка в системному треї внизу праворуч, і переконайтеся, що показник гучності не знаходиться в самому нижньому значенні. При необхідності, пересуньте його вгору;

    В даному випадку звук зовсім відключений

  • Перевірте, чи не конфліктує чи звукова карта з іншими пристроями. Для цього натисніть на кнопку «Пуск», в рядку пошуку введіть devmgmt.msc і натисніть enter. У вікні «Диспетчер пристроїв» натисніть на вкладку «Звукові, відео та ігрові пристрої», потім клікніть на вашу аудіокарту, і в меню виберіть «Властивості». У вікні переконайтеся, що у вікні «Стан пристрою» написано «Пристрій працює нормально». Якщо спостерігаються проблеми, спробуйте відключити, а потім знову включити дане пристрій, а також оновити до нього драйвера;

    Переконайтеся, що ваше звуковий пристрій працює нормально.

  • Якщо звуку немає при браузерном відтворенні відео на ПК, переконайтеся, що гучність браузерного аудіоплеєра включена. Також рекомендую перевстановити «Adobe Flash Player»;
  • Закрийте всі запущені програми (при наявності таких);
  • Встановіть плеєр з вбудованими аудіо і відеокодеками (KMPLayer, GOM Player і ін);

    Хорошим рішенням проблем зі звуком стане установка «KMPLayer»

  • Оновіть пакет кодеків для роботи з відео і аудіо K-Lite Codec Pack;
  • Перевірте, підключені зовнішні колонки, і включений на них звук. Переконайтеся, що індикатор живлення на колонках горить, і обертайте регулятор зліва направо;
  • Якщо ви недавно встановлювали на ваш браузер які-небудь зовнішні розширення, спробуйте відключити (видалити), можливо саме вони є причиною тимчасової втрати звуку;
  • Оновлення драйвера для вашої звукової карти. Це можна зробити, як перейшовши на сайт розробника аудіокарти (материнської плати) і скачав звідти драйвера, так і скориставшись функціоналом спеціальних програм для оновлення драйверів (DriverPack Solution, Easy Driver, Driver Genius та ін).

    Використовуйте програму «Driver Genius» для установки самих свіжих драйверів

    • Читайте також: Ні звуку на комп’ютері що робити?

    Також можна скористатися класичним варіантом оновлення драйверів. Для цього натисніть на кнопку «Пуск», в рядку пошуку введіть devmgmt.msc і натисніть enter. У вікні «Диспетчер пристроїв» знайдіть вкладку «Звукові, відео та ігрові пристрої», клікніть на вашу аудіо карту, натисніть праву клавішу миші, і в контекстному меню виберіть пункт «Оновити драйвери».

    Виберіть пункт «Оновити драйвери»

    • Спробуйте запустити інші відеозаписи. Якщо на них звук буде, то це може сигналізувати про проблеми з аудіо в даному конкретно відеофайлі;
    • Перезапустіть службу «Windows Audio». Для цього натисніть на кнопку «Пуск», в рядку пошуку введіть services.msc і натисніть enter. У вікні служб знайдіть службу «Windows Audio», натисніть на неї праву клавішу миші та виберіть «Перезапустити»;

      Перезапустіть службу «Windows Audio»

    • Откатите систему на попередню точку відновлення. Якщо раніше ніяких проблем зі звуком не спостерігалося, і дисфункція з’явилася зовсім недавно, откатите систему на попередню точку відновлення. Для цього натисніть на кнопку «Пуск», в рядку пошуку введіть rstrui і натисніть enter. Виберіть стабільну точку відновлення, при якій проблем з аудіо не спостерігалося, і откатите систему на даний стан.

    Висновок

    Якщо на вашому комп’ютері при відтворенні відео немає звуку, рекомендую скористатися перерахованими вище методами. Найбільш простим (і досить ефективним) способом є повне перезавантаження вашого комп’ютера, що дозволяє вирішити проблему зі звуком у багатьох випадках. Якщо ж після виконання даних рад звуку так само немає, тоді рекомендую підключити до вашого ПК зовнішні колонки і спробувати відтворити звук таким чином – можливо, вбудовані динаміки вашого лептопа просто вийшли з ладу, і потрібна їх заміна.