Сканування документів не виконано через помилки повторіть спробу – що робити?

Якщо ви зіткнулися з помилкою сканера, яка виглядає наступним чином: «сканування документи не виконано через помилки повторіть спробу», то слід зробити наступні дії, спрямовані на усунення цієї помилки.

  • Переконайтеся, що ваш сканер підключений до комп’ютера і всі проводи надійно тримаються в гніздах, як принтера і комп’ютера.
  • Переконайтеся, що на сканері, а точніше на його інформаційному табло (екрані), якщо таке є, не горять індикатори, що оповіщають про помилку. Якщо подібні індикатори горять, необхідно за інструкцією до сканера визначити, що вони означають і що необхідно зробити для усунення виниклих помилок.

Сканування документів не виконано через помилки повторіть спробу – що робити?

  • Спробуйте перезапустити сканер, можливо, стався якийсь збій. Просто вимкніть сканер і включіть назад.
  • Перевірте правильність установки драйверів. Краще просто перевстановіть драйвер сканера, простеживши, щоб в процесі установки не з’являлися віконця з помилками. Спробуйте завантажити останні драйвера на ваш сканер з офіційного сайту виробника сканера.

Сканування документів не виконано через помилки повторіть спробу – що робити?

  • Спробуйте використовувати іншу програму для сканування документів, бути може, в самій програмі.

Як правило, виконання цих пунктів призводить до виявлення проблем і благополучному їх виправлення.

Також для усунення подібних помилок, можна скористатися інструкцією до сканера. Як правило, загальні інструкції наступні.

Неполадки при скануванні

Ситуація Рекомендовані дії Сканування не виконується
  • Оригінальний документ повинен лежати на склі експонування сканованій стороною вниз, а в автоподатчике — сканованій стороною вгору (див. Завантаження оригіналів).
  • Можливо, для сканування документа недостатньо пам’яті. Перевірте, чи працює функція попереднього сканування. Задайте більш низький рівень дозволу сканування.
  • Перевірте кабель принтера.
  • Переконайтеся в справності кабелю пристрою. Підключіть інший, свідомо справний. При необхідності замініть кабель.
  • Перевірте правильність налаштування параметрів сканера. Перевірте параметри сканування у налаштуваннях SmarThru Office або в іншому додатку, який використовується, щоб переконатися, що завдання сканування відправляються в правильний порт (наприклад, USB001).
Сканування виконується дуже повільно
  • Перевірте, чи не друкує пристрій отримані дані. Якщо це так, дочекайтеся закінчення друку, перш ніж почати сканування документа.
  • Зображення скануються повільніше, ніж текст.
  • У режимі сканування швидкість обміну даними знижується, так як для аналізу і відтворення відсканованого зображення потрібен великий обсяг пам’яті. В налаштуваннях BIOS комп’ютера увімкніть режим ECP. Це дозволить збільшити швидкодію. Відомості про настроювання BIOS див. у керівництві користувача комп’ютера.
На екран комп’ютера виводиться одне з наведених нижче повідомлень:
  • Пристрій не може працювати в обраному режимі H/W.
  • Порт використовується іншою програмою.
  • Порт відключений
  • «Йде сканування або друк відсканованих даних. Повторіть спробу після завершення поточного завдання».
  • Неприпустимий ручкою.
  • Помилка сканування.
  • Можливо, виконується копіювання або друк. Спробуйте знову після завершення цього завдання.
  • Обраний порт вже використовується. Перезавантажте комп’ютер і повторіть спробу.
  • Неправильно підключений кабель пристрою або пристрій вимкнено.
  • Драйвер сканера не встановлений, або зовнішні параметри задані неправильно.
  • Переконайтеся, що пристрій правильно підключено і на нього подається живлення. Потім перезавантажте комп’ютер.
  • Неправильно підключений кабель USB, або пристрій вимкнено.